問:近日,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合制定的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》正式施行,有效期5年。這一系統(tǒng)性監(jiān)管文件適用于哪些主體?為平臺經(jīng)濟劃出哪些紅線?
答:平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者在中華人民共和國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務等經(jīng)營活動中的價格行為,適用這一規(guī)則。
平臺經(jīng)營者,是指提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等平臺服務的法人或者非法人組織。平臺內(nèi)經(jīng)營者,是指通過平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者。
禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
該文件首次以部門規(guī)章形式明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等價格歧視行為。
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者不得違反規(guī)定,在消費者不知情的情況下,基于支付意愿、支付能力、消費偏好、消費習慣等信息,運用數(shù)據(jù)和算法、平臺規(guī)則等手段,對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或者收費標準。
規(guī)范價格促銷活動
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者開展價格促銷活動,應遵守以下規(guī)定:
一是在頁面顯著位置公示促銷規(guī)則、活動期限、適用范圍等。二是真實標明折價、減價基準。三是通過積分、禮券、兌換券、代金券、預付款等折抵價款的,應當以顯著方式標明計算的具體辦法。
顯著提醒自動續(xù)費
針對提供免密支付服務,搭售保險、交通服務、其他合作平臺服務、退票服務、延誤補償?shù)阮~外服務或者商品等,平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者應當以顯著方式向消費者展示相關(guān)選項,并提供便捷的取消途徑。
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者采取自動續(xù)期、自動扣款方式收費的,每次扣款應當提前將扣款時間、金額、取消途徑以顯著方式提醒并通知消費者,允許消費者隨時取消自動續(xù)期、自動扣款。收費標準發(fā)生變化的,應當一并通知消費者。
(文/經(jīng)濟日報記者 顧 陽)
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