本報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近日，廣東省消費者委員會聯(lián)合廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會發(fā)布《廣東省住宅室內(nèi)裝修施工合同》（示范文本）。這是廣東省首份住宅裝飾裝修領域合同示范文本，對于提升行業(yè)規(guī)范化程度、加大消費者權益保護力度、激發(fā)家裝消費潛力具有積極意義。

　　該示范文本具有三大亮點：一是細化條款，堵住漏洞。示范文本涵蓋裝修裝飾施工全流程，同時配套11個具體表單附件，確保合同內(nèi)容全面、權責清晰。二是平衡權責，公平公正。杜絕“霸王條款”，既明確裝修公司工期延誤、質(zhì)量問題的賠償責任，也規(guī)范消費者付款義務，實現(xiàn)雙方權利義務對等。三是貼合實際，實操性強。充分考慮廣東存量房改造、局部裝修等市場需求，設計靈活工程承包方式與計價模式，適配不同消費者的裝修需要。同時，示范文本明確合同簽訂前的質(zhì)量標準、開工前的準備、材料驗收等關鍵流程，提供清晰的操作指引，方便企業(yè)與消費者直接參照使用。目前，已有20多家公司明確表示使用該示范文本。

　　據(jù)介紹，2023年至2025年，廣東省消委會系統(tǒng)共受理房屋裝修類投訴5540件，合同條款模糊、材料規(guī)格不明、付款節(jié)點不合理、權責劃分不清、工程增項亂加價、售后保修缺位等是消費者投訴集中的問題。廣東省消委會、省裝飾行業(yè)協(xié)會表示，將繼續(xù)加強宣傳推廣，引導更多企業(yè)主動使用該示范文本；強化監(jiān)督引導，做好合同使用情況的跟蹤反饋，及時解決使用過程中出現(xiàn)的問題；深化協(xié)同共治，持續(xù)聯(lián)合各方力量推動家裝行業(yè)信用體系建設、標準體系完善，讓規(guī)范成為行業(yè)共識，讓誠信成為行業(yè)底色。